IoT / แพลตฟอร์มพื้นฐาน

เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว บริการผลิตภัณฑ์จึงเริ่มต้น

จัดการการดำเนินงานต่อเนื่องผ่านโครงการ สถานะอุปกรณ์ อุปกรณ์ลูกของเกตเวย์ บันทึก การตั้งค่าระยะไกล และ OTA

ปัญหาของลูกค้า

การจัดการซิมเริ่มจากปัญหาทางธุรกิจ

การส่งมอบไม่ได้จบแค่เพิ่มอุปกรณ์ลงในรายการ ต้องตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์อยู่ในโครงการใด ออฟไลน์เพราะอะไร คำสั่งควบคุมล่าสุดได้รับการตอบกลับหรือไม่ และงานเฟิร์มแวร์คืบหน้าแค่ไหน บันทึกเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบปัญหาได้

กลไก / เหตุผล / ข้อแลกเปลี่ยน

ทำความเข้าใจการทำงานผ่านหน้าจอ

01

แยกตัวตนอุปกรณ์ออกจากโครงการที่สังกัด

รหัสผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ใช้ระบุฮาร์ดแวร์ ส่วนโครงการ พื้นที่ และกลุ่มใช้จัดระเบียบสิทธิ์ทางธุรกิจ โครงสร้างเกตเวย์แสดงความสัมพันธ์ระหว่างอุปกรณ์แม่และลูก

ทางเลือกและข้อแลกเปลี่ยน
ตรวจสอบการย้ายสังกัดและการเปลี่ยนสิทธิ์ตามขั้นตอนจริง และอย่าเผยแพร่ข้อมูลรับรองอุปกรณ์
02

ใช้สถานะ บันทึก และการตั้งค่าระยะไกลเพื่อวิเคราะห์

รายละเอียดอุปกรณ์รวมพร็อพเพอร์ตี เหตุการณ์ ประวัติการเชื่อมต่อ และบันทึกการส่งคำสั่ง การตั้งค่าระยะไกลขึ้นกับการรองรับจริงของอุปกรณ์และโปรโตคอล

ทางเลือกและข้อแลกเปลี่ยน
สถานะออนไลน์ไม่ได้แปลว่าพร็อพเพอร์ตีทุกตัวเพิ่งอัปเดต และการส่งค่าตั้งไม่ได้ยืนยันว่าอุปกรณ์ปลายทางนำไปใช้แล้ว
03

ติดตาม OTA ด้วยงานและผลรายอุปกรณ์

โมดูลอัปเกรด แพ็กเกจเฟิร์มแวร์ งาน และบันทึกการทำงานของแต่ละอุปกรณ์มีหน้าที่ต่างกัน การตรวจรับต้องดูความคืบหน้าและผลตอบกลับรายเครื่อง

ทางเลือกและข้อแลกเปลี่ยน
อย่าสัญญาการย้อนกลับหรือทำต่ออัตโนมัติที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ การอัปเกรดขึ้นกับเฟิร์มแวร์และโปรโตคอล
รายการอุปกรณ์และทางเข้าสู่การจัดการโครงการหน้าจอเก่าจากเว็บไซต์เอกสาร ไม่ได้ยืนยันวันที่บันทึกและไม่แสดงสถานะอุปกรณ์ปัจจุบัน

ตัวอย่าง / กลไก

เริ่มตรวจจากจุดใดเมื่ออุปกรณ์ออฟไลน์?

ตัวอย่างขั้นตอนตรวจสอบ: ระบุโครงการและอุปกรณ์ก่อน แล้วดูสถานะและข้อความล่าสุด ระบบจะไม่ส่งคำสั่งซ่อมอัตโนมัติ

  1. ยืนยันโครงการ พื้นที่ และตัวตนอุปกรณ์
  2. เทียบเวลารายงานล่าสุดกับประวัติการเชื่อมต่อและบันทึกข้อผิดพลาด
  3. หากมีการอัปเกรด ให้ตรวจงานและผลของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

เตรียมการเชื่อมต่อ

ยืนยันรายการเหล่านี้ก่อนเชื่อมต่อ

คู่มือ SIM IoT ↗
  • ยืนยันโครงการที่อุปกรณ์สังกัดและบทบาทผู้ปฏิบัติงาน
  • เตรียมการเก็บบันทึก เครือข่าย และเงื่อนไขเฟิร์มแวร์
  • ทดสอบกับอุปกรณ์ทดสอบก่อนกระจายตามขอบเขตที่ตกลง